“当快件到达时，它已经死了。”小凌（化名）没想到，两天前他在镜头前看到的那只小猫竟然死在了送货车里。少林表示，如果早知道结果，他就不会选择在直播间下单。更让少林不解的是，为什么卖家没有用专门的宠物车来运送小猫，而是用顺丰快递来邮寄。新京报记者调查发现，顺丰寄送猫狗并非个案。一些宠物卖家采用“顺丰速递”作为销售方式。 9月下旬，新京报记者调查徐州和江苏省发现，徐州是全国重要的宠物养殖基地，有不少网络宠物卖家出售宠物。全天数千只活体宠物连同其他产品，通过顺丰速运的快递网络发往全国各地。在邮寄过程中，我不仅无需输入实际的寄件人信息，也无需寄件人提供相应的检疫证明。 “利用普通快递寄递活体动物的行为，违反了《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等法律法规。”物流行业专家、现代物流报社社长杨大庆表示，根据《中华人民共和国动物防疫法》等相关规定，狗、猫在运输前必须取得动物检疫证明。一些平台也有类似的规定。例如，银宠交易的保修及售后服务指南、全国形式的短视频也明确规定，宠物应采用有氧舱或地面运输专用车辆运输，不得采用快递方式。视频 |徐孜宠物快递混乱问题调查江苏省侯市。编辑孙林静的小猫在一次快递途中死亡。 “据说是宠物寄来的，但到了我家，原来是顺丰速运。”小玲说。 9月1日，小琳在用手机观看小猫销售直播间时，看到了一只天真的小猫。我被“他们说688元一只，卖家说运费150元，宠物托运”所吸引。讨价还价一番后，小林下了单：“最后总价是788元，包邮。”邵琳家住云南省昆明市，卖家从江苏省徐州市发货。 9月4日，送信人通知少林寺，他的小猫死在街上。 “不是当宠物寄的，而是顺丰直接寄的。”通过送信人拍摄的视频，小林注意到宠物箱里死去的小猫已经有些僵硬了。快递员回复负责送货的人士称，这只小猫是用一辆大卡车从江苏省徐州运到云南省昆明市的。一家卖狗的直播间以顺丰免费送货上门作为销售噱头。视频截图和物流信息也佐证了快递员的说法。据物流信息显示，顺丰速运于9月1日晚提取快件，并于当晚在“徐州铜山六鑫店”完成分拣。此后，小猫又两次转运至徐州，于9月2日凌晨4点从“徐州遂宁转运中心”出发，送往“昆明官渡转运中心”。据后来的物流信息显示，该快件于9月3日中午12点抵达昆明官渡转运中心。新京报记者发现，徐州与昆明之间的距离约为2200公里，小猫在面包车里待了32个小时。小玲说，大部分快递车辆为封闭式厢式货车，长期空气不流通。此外，沿途气温经常超过30度。小猫的死亡与运输条件恶劣有关。 “动物在运输过程中，包括运输过程中，都需要适当的温度。正规的快递无法控制，需要专业的运输人员和车辆。”四川启明小动物保护中心主任乔伟认为，高温和空气不流通会使车内温度升高，导致动物中暑或直接热死。新京报记者联系上负责运送小猫的快递员。送货员解释说，他唯一的责任就是递送包裹。他不知道顺丰为何收养这只小猫。他说是的。随后记者拨打顺丰速运官方客服电话，客服人员明确告诉他狗和猫不能邮寄。至于为什么徐州分公司能够邮寄小猫，对方表示不知道，需要咨询当地分公司。 “每天都会邮寄数百只狗和猫。”顺丰速运徐州铜山六辛店位于徐州市铜山区六辛镇。这是顺丰速运直营的门店。小玲买的小猫是通过这家零售商邮寄到昆明的。 9月22日，北京新闻记者来到该店询问邮寄宠物的情况，得到的答复是：“不能邮寄宠物”。当地一位宠物行业负责人告诉记者：“邮寄宠物需要通过快递公司，顺丰官方零售商不直接接受活体宠物。”在行业专家的指导下，记者找到了当地一家大型线下宠物交易市场——丰县良寨狗市场。 9月23日上午，那里摆满了数百个摊位，出售各种宠物，包括狗和猫，其中大多数是小狗。有些品种的狗价格昂贵，每只要几千元，而另一些则便宜，每只几十元。与普通的宠物市场不同，这里的常客很少。大多数买家是使用手机进行直播的主播。他们帮助互联网用户以采购代理的名义在市场​​上寻找狗。如果有网友喜欢这只狗，主播会帮忙购买并邮寄给订购的网友。山东省老寨市一可爱宠物市场，几位主播围着几只小狗直播。新京报记者 图中：在宠物市场的偏僻角落，新京报记者看到一个声称可以帮忙送货的送货摊。据称，该摊位的老板是一家承包公司的员工。本公司可以直接寄送宠物，也可以通过顺丰速运。 “小狗少于10公斤售价130元，直接发顺丰。”“顺丰可以直接送货上门，但宠物包裹只能送到取货地点。买家必须自己去取宠物，不能运到城镇。”摊主表示，相比宠物托运，顺丰快递受欢迎，不仅运输速度更快，而且快递网络覆盖范围更广，可以送货到家。“平时我们每天可以寄几百件狗猫物品，如果生意好的话，每天可以寄几千件。”其中一位收件人联系了记者，对方告诉他，自己确实通过传输购买并收到了这只狗。根据收件人提供的快递单号，该狗狗于9月26日晚被顺丰快递取走，随后在顺丰徐州铜山六鑫分公司进行分拣。小林购买的小猫此前已经分拣过。在此顺丰速运地点。另一位收货人向新京报记者证实，他收到的狗并未被运输。 “当时我去顺丰经销店接他，在经销店我看到一辆面包车从外地运狗到我们县，狗和其他产品都装在一个车里。”当地一位主持人透露，徐州至少有四五家宠物托运公司可以通过顺丰快递运送产品。每个公司与顺丰速运的合作渠道不同。 “除了在宠物市场设立提货点外，运输公司还会去一些卖家家提货。”安克告诉记者。除了顺丰速运之外，曾经还有一家国内知名的货运公司可以运送狗和猫，但现在不再这样了。 “好像不久前发生了一些事情，正在调查中，新京报记者找到了当地另一家名为“老本宠物托运”的公司，该公司也表示可以用顺丰发货，“10斤以下的小狗发往江浙沪皖的价格是90元。”我解释道。正规的顺丰快递零售商不会邮寄宠物，只能通过像他们这样的中间商寄宠物。“天热的时候，很容易死在路上。”该运输公司的一名员工也承认，狗猫和其他货物一起运输，如果路远或者天气太冷或太热，不建议快递。“江苏、浙江、上海、安徽比较近，所以今天就到了。”不会有问题的。”他还强调，宠物卖家如果收到领养者的投诉，必须承担责任。“不需要检疫证明”新京报记者发现，按照法律和法规的要求，宠物销售商必须承担责任。根据《中华人民共和国动物防疫法》、《动物检疫管理办法》和《农业部关于加强原产地犬猫检疫监管的通知》等规定，犬猫的运输必须按照《原产地犬猫检疫规定》执行。分别符合《检疫》和《猫产地检疫规定》。需在盐场进行单程检疫，并一一出具检疫证明。以狗为例，根据要求需要进行狂犬病、犬细小病毒、犬瘟热等疾病检测。此外，《中华人民共和国动物防疫法》明确规定，运输依法必须检疫但未经检疫或者检疫不合格的动物禁止使用ine。不过，上述两家自称可以用顺丰运输猫狗的宠物托运公司均表示，运输猫狗不需要检疫证明。 “我们什么都不需要，直接送过来就可以了。” “老本宠物托运公司”的一名工作人员告诉新京报记者，托运货物的主人不需要出示检疫证明，但在运输过程中可能会受到检查。 “检测、隔离，事事都牵涉其中。我该说什么呢？我不能再说了。”在江苏淮安国际汽车城一家门店前，两名身着顺丰制服的人员正在验收从徐州运来的货物。我们把狗和猫装进了货车。新京报记者供图 在这家航运公司搭建的临时摊位上，记者们看到主播们投递邮件，有时还有狗和猫陪伴。航运公司员工ny 向 Anker 询问收件人信息。但并未要求提供发件人的真实姓名信息。该货运公司向发货人提供的快递单据中，注册发货人并非实际发货人，收货地址也不是实际地址，而是江苏省淮安市的一个地址。为什么从徐州寄邮件时，收货地址显示为江苏淮安？针对这一问题，该货运公司的一名工作人员解释说，该公司运输的猫狗必须先运到淮安，然后通过淮安的顺丰速运网络邮寄到目的地。新京报记者观察发现，货运公司每天都会运送几只狗猫到江苏淮安送货。记者通过其中一位快递单号查询到的物流信息显示，从徐州运来的猫狗通常会在清江浦顺丰工业园店进行分拣。位于淮安市，并通过转运中心发往全国各地。记者前往店内询问时，负责人告诉他们：“狗和猫不能邮寄。” 9月29日，北京报记者跟踪该船公司的运输车辆从江苏徐州驶往江苏淮安。当晚，记者看到，运输车辆并未前往旧金山任何一家商店，而是决定将狗和猫留在淮安国际汽车城商店门前。随后，两个穿着科幻工作服的人将狗和猫装上另一辆货车。半小时后，货车直接撞入顺丰淮安青浦转运中心。顺丰速运淮安青浦转运中心一名保安向新京报记者证实，这里的送货车辆均为顺丰速运车辆，全部都有车牌识别，没有外来车辆和人员。允许进入。 “这里是分拣中心，从淮安发来的快递包裹在这里按照目的地进行分拣，装上车辆，发往北京、上海等目的地。”运输中心一名兼职装卸工人告诉记者，其实他之前在卸包裹时就遇到过狗和猫。物流行业专家杨大庆对普通货物中混养狗和猫一事向记者表示：“这明显违反了邮政货物运输中‘有效物理隔离’的规定，属于违法行为。可能会造成动物窒息、意外死亡以及疾病传播的风险。”快递物流行业专家赵晓敏也表示，通过正常的快递路线运输狗和猫显然不可行。 “活体动物仍然需要通过专门的运输路线运输，比如宠物寄售销售。目前国际上的做法是随着调查的深入，新京报记者发现，看似火爆的宠物电商背后，不仅存在运输问题，销售过程中还隐藏着数个日常操作问题。在与江苏省沛县隔江相望的山东省鱼台县老寨市，有一个宠物市场，聚集了众多商家和主播。购买宠物。记者在徐州多家托运公司发现，此前接触过，也来到这个市场，给主播提供过宠物运输和顺丰快递服务的，据透露，宠物代购经常以低价吸引买家下单，诱导买家离开平台，并以各种理由“要求你取消平台订单，私加微信，然后开始”。位于淮安市南郊的顺丰淮安青浦转运中心，是一些狗猫全国发货的地方。新京报记者 摄 谈到销售套路，购物主播表示，第一步就是谎报狗的购买成本。“比如，你实际买的时候是200，你会说是400。”他透露，一旦买家付了首付款，他可能会发现狗的购买成本是400。所谓“尾款”的别称，“60个狗笼，120个检测，180个抗体，另外100个运费。”通常总共还要多4、5件。”进行检疫测试或抗体测试。他说他只是找到了向买家要钱的理由。“笼子已包含在运费中。 Todo 是免费的钱。如果您愿意，您也可以支付抗体费用。他不知道。”“只是一点点而已。”谈话中，主持人还透露，他已经列了一个清单，列出了之后要做的事情。对此，他坦言自己已经被封了多个账号，但可以注册一个新账号进行直播，并表示：“如果没有3000多块钱，这个案子就不会成功。”谈判撰稿：沉钰琪，新京报调查组实习生，校对：李丽君